プライバシーポリシー
1. 収集する個人情報と利用目的
本サービスでは、以下の目的のために必要な個人情報を収集・利用します。
(1) 基本的な利用目的
ユーザー登録、本人確認及びアカウント認証
サービスの継続的な改善及び新機能の開発
カスタマーサポート及びお問い合わせ対応
本サービスに関連する重要なお知らせの配信
サービスの利用状況の分析及び統計データの作成
法令遵守及び規制対応
(2) 決済に関する個人情報の取扱い 本サービスでは、一部のユーザーについて、決済業務を決済代行サービス会社に委託しています。この場合、決済情報（クレジットカード情報、銀行口座情報等の支払いに関する情報等）は、決済代行サービス会社が直接管理し、当社では一切保持しません。なお、法人契約等その他の決済方法をご利用のユーザーについては、別途合意した方法にて決済を行います。
2. 個人情報の取得方法
本サービスでは、以下の方法でユーザー情報を取得します。
本サービスの会員登録時のご入力
電子フォーム、書面、メール等による直接のご提供
サービス利用時の自動取得（アクセスログ等）
3. 個人情報の第三者提供
本サービスでは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
ユーザーの同意がある場合（未成年の場合は保護者の同意を含む）
法令に基づく場合
人命、身体、財産の保護のために必要な場合
公衆衛生の向上又は児童の健全育成のために必要な場合
国・地方公共団体等の法令に定める事務遂行への協力が必要な場合
収集と利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
4. 情報セキュリティ対策
当社は、本サービスにおいて以下のセキュリティ対策を実施しています。具体的な管理体制及び技術的措置は、当社が別途定める「情報セキュリティ対策方針」に従います。
個人情報の暗号化保存
アクセス制御及びアクセスログの保管
定期的なセキュリティ監査の実施
従業員に対する定期的な情報セキュリティ教育
5. 個人の権利尊重
ユーザーは、本サービスにおける自己の個人情報について以下の権利を有します。
個人情報の開示請求
個人情報の訂正・削除請求
個人情報の利用停止請求
個人情報の利用目的の通知請求
6. 個人情報の取扱いの委託
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、個人情報保護体制を十分に審査し、適切な監督を行います。
7. クッキーの使用
本サービスでは、サービスの利便性向上のためにクッキーを使用します。ユーザーはブラウザの設定でクッキーの使用を制限することができます。
8. データの利用について
(1) 基本方針
当社は、ユーザーが入力した添削対象文書を、本サービスで利用する生成AIの学習データとしては利用しません。 ただし当社は、個人・学校・地域が特定されないよう匿名化又は統計化したデータに限り、以下の目的で利用することがあります。
当社独自の文書解析モデルの開発・改善
添削エンジンの精度向上
新サービスの開発・検証
(2) データの利用目的
当社は、前項の匿名化・統計化したデータを、以下の目的のために利用することがあります。
サービスの品質向上
新機能の開発・検証
文書添削の精度向上
統計的分析及びサービス改善
教育支援ツールの開発
(3) データ利用における遵守事項
個人情報保護法及び関連法令の遵守
文部科学省のガイドラインへの準拠
教育現場特有の機密性への配慮
データの匿名化処理の徹底（個人・学校・地域が復元・特定できない形での加工）
(4) データの利用期間
本条に基づく匿名化・統計化したデータの利用は、サービス契約期間中及び契約終了後も、上記の目的に限り行うことがあります。ユーザーから特段の要請があった場合は、当該データの利用を停止します。 なお、契約者が識別できる状態のユーザーデータ（匿名化前のデータ）の契約終了時の削除については、利用規約第9条の定めに従います。
(5) 統計データの作成・公開
当社は、以下の統計データを作成することがあります。
教育現場での文書作成傾向の分析
添削パターンの統計的分析
利用状況の集計
なお、統計データの公開にあたっては、個人・学校・地域が特定されない形で行います。
(6) フィードバックの活用
ユーザーから提供されたフィードバックは、以下の目的で活用します。
本サービスの機能改善
新機能の開発
教育現場のニーズ分析
サービス品質の向上
9. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーの変更がある場合は、本サービス上で事前に告知します。
10. お問い合わせ先
本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社トリガー プライバシーポリシー担当
〒163-1302 東京都新宿区西新宿6丁目5番1号 新宿アイランドタワー2階
メールアドレス：ai-bou@trigger-x.co.jp
作成日：2024年11月11日
改訂日：2026年6月30日
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